問題描述：

很多用戶在嚐試使用 iTunes 恢複iphoness/ipads 時，可能會看到3194錯誤。此時（shí）iTunes會彈出對話框，指示“未能恢（huī）複iphoness 發生未知錯誤(3194)”。

iTunes提示未知錯誤3194

原因分析：

3000範圍中的錯誤代碼通（tōng）常表（biǎo）示iTunes無法（fǎ）通過端口80或443聯係（xì）gs.apple.com服務器。這可（kě）能是由於受到過期或（huò）配置不正確的安全軟件或防火牆軟件的幹擾、hosts 文件中的某一條目重定向對 gs.apple.com的請求，或由於您的 Internet 代理設置所致。另外，當網友降級自己iphoness/ipads係（xì）統（tǒng）時，也（yě）會遇到同樣的問題。

總得來看，3194錯誤與蘋果官方服務器認證有關係，也可能（néng）與用戶本身的網絡環境（jìng）有關。

解決方法：

這裏分幾種情況（kuàng）：

情（qíng）況一：正常（cháng）升級或恢複iphoness/ipads的固件時，

1、保證網絡環境良好，如使用代理服務，請嚐試關閉。
2、升級（jí）iTunes到最新版。
3、修改係統hosts，還原其他軟（ruǎn）件對它的篡改（gǎi）。

修改hosts的（de）方法：hosts位於C:\Windows\System32\drivers\etc (C盤指你的係統盤)，你需要管理員權限才能對其進行修改。首先複製原始的hosts文（wén）件到其（qí）他位置，使用記事本程序打開它（tā），去除（chú）所有開頭沒有“#”號的內容，保存之（zhī）後複製回原來（lái）的位置，提示（shì）覆（fù）蓋請點擊確認，可能需（xū）要通過UAC確（què）認（rèn）。如（rú）果（guǒ）遇到不能保存的問題，可（kě）以嚐試對etc目錄下的hosts進（jìn）行（háng）[右鍵—屬性—安全—編輯—選擇你的賬戶勾上完全控製]。

修改hosts文件的權限

情況二：降級係統固（gù）件時，

由於蘋果官方在發布新版係統之後，會很快關閉（bì）老係統（tǒng）的認證（zhèng），所以（yǐ）用戶在降級係統時（shí），無法通過（guò）蘋果官（guān）方的認證，導（dǎo）致提（tí）示3194錯誤。如果用戶曾經利用第三（sān）方軟件備份過手機的（de）shsh，可以利（lì）用第三方工具來實現繞過蘋果官方的認證，如果你沒有備（bèi）份過，則無法解決3194錯誤。

問題補充：

很多時候，3194都是在嚐試降級係統時出現，這裏蘋果園提醒廣大用戶，如果（guǒ）你（nǐ）想要對iphoness/ipads等設備（bèi）進（jìn）行越獄，請不要輕易升級係統，在（zài）iTunes彈出升級係統提示時，請點擊取消。或者備份好自己的shsh，用（yòng）來繞過蘋果的認證（zhèng）。備份shsh可以使（shǐ）用（yòng）iTools等第（dì）三方應用來完成，打開iphoness桌麵（miàn）上的Cydia，最上方（fāng）可以看（kàn）到備份過的shsh。總（zǒng）之，降級係統並不難，難就難在你沒保存過（guò）老係統的shsh!